Перейти к публикации
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Magic 1.7.10

Разделы

  1. 3
    сообщения
    3
    темы
  2. Тех. Поддержка\Вопросы

    Форма подачи обращения в тех.поддержку:

    • Ваш ник.
    • Точное наименование сервера, на котором возникла проблема.
    • Вы заходите первый раз?
    • Как давно Вы не можете войти на сервер?
    • Ваш Discord, ВК или Telegram для связи.
    • Краш-лог (см. ниже).
    • Дополнительная информация.

    Как достать краш-лог? 

    • Зайдите в лаунчер, нажмите на значок шестерёнки.
    • В настройках, под ползунком оперативной памяти, Вы увидите пункт: "Директория загрузок" — кликаете по нему.
    • В открывшейся папке ищите папку вашего сервера.
    • В папке сервера переходите в папку "crash-reports".
    • Находите там последний текстовый файл  он является вашим краш-логом.

    Форма подачи вопросов:

    • Ваш ник.
    • Точное наименование сервера, по которому (или по элементам которого) Вы задаете вопрос(ы).
    • Ваш вопрос(ы).

    При несоблюдении формы оформления могут возникнуть трудности со своевременной обработкой ваших запросов и работой над ними, поэтому лучше предоставлять достаточное количество деталей, воспользовавшись формами выше. При отсутствии или недостаточном количестве нужной информации обращения/вопросы должны быть переоформлены.   

    209
    сообщений
    60
    тем
  3. Жалобы на игроков

    Важная информация:

    • Жалобы оформляются строго по предоставленному образцу и должны быть отправлены в раздел подачи жалоб на игроков.
    • Жалобы следует оформлять по образцу, предоставленному ниже. При отсутствии или недостаточном количестве нужной информации жалоба должна быть переоформлена.
    • Жалобы, созданные более двух дней спустя случившейся ситуации, рассмотрению не подлежат!
    • Заявки и жалобы от третьих лиц не рассматриваются.

    Форма подачи жалобы на игрока: 
    Название темы: Ник нарушителя|Пункт правил, который был нарушен|Сервер.

    Содержание темы:

    • Ваш ник. 
    • Точный ник игрока, за которым было замечено нарушение. 
    • Точное наименование сервера, на котором произошло нарушение.
    • Время и дата по московскому времени, при которых было замечено нарушение. 
    • Краткое описание нарушения (пункт правил, детали).
    • Доказательство нарушения игрока (вырезка из логов/неотредактированный скриншот или видео).

    Жалобы от третьих лиц не рассматриваются.
    При несоблюдении формы оформления могут возникнуть трудности со своевременной обработкой ваших запросов и работой над ними, поэтому лучше предоставлять достаточное количество деталей, воспользовавшись формами выше. При отсутствии или недостаточном количестве нужной информации обращения/вопросы должны быть переоформлены. 

    175
    сообщений
    44
    тем
  4. Жалобы на модераторов\Вопросы по поводу банов

    Важная информация:

    • Жалобы оформляются строго по предоставленному образцу и должны быть отправлены в раздел подачи жалоб на модераторов.
    • Жалобы следует оформлять по образцу, предоставленному ниже. При отсутствии или недостаточном количестве нужной информации жалоба должна быть переоформлена.
    • Жалобы, созданные более двух дней спустя случившейся ситуации, рассмотрению не подлежат!

    Образец подачи жалобы на модератора:
    Название темы: [Жалоба] Ник модератора|Cервер

    Содержание темы:

    • Ваш ник. 
    • Точный ник модератора, за которым было замечено нарушение. 
    • Точное наименование сервера, на котором произошло нарушение.
    • Время и дата по московскому времени, при которых было замечено нарушение. 
    • Краткое описание нарушения.
    • Доказательство нарушения модератора (вырезка из логов/неотредактированный скриншот или видео).

    Жалобы от третьих лиц не рассматриваются; жалобы на Гл.модератора рассматриваются Администратором Мод. состава.

    Образец подачи вопроса по поводу бана:
    Название темы: [Заявка] Ник модератора|Cервер

    Содержание темы:

    • Ваш ник. 
    • Точный ник модератора, которым было выдано наказание.
    • Точное наименование сервера, на котором было выдано наказание.
    • Время (по мск) и дата, при которых было выдано наказание.
    • Доказательство выданной блокировки (вырезка из логов/скриншот/видео).
    • Ваш вопрос.

    При несоблюдении формы оформления могут возникнуть трудности со своевременной обработкой ваших запросов и работой над ними, поэтому лучше предоставлять достаточное количество деталей, воспользовавшись формами выше. При отсутствии или недостаточном количестве нужной информации обращения/вопросы должны быть переоформлены. 

    110
    сообщений
    29
    тем
  5. Набор в состав сервера

    Набор в модераторский состав сервера Magic 1.7.10

    Что необходимо для того, чтобы попасть на пост стажера?

    • Наигранный онлайн более 50 часов, дата регистрации на проекте от 1 месяца.
      Конечно же, бывают и исключения, но мы настоятельно рекомендуем наиграть Вам достаточное количество времени на сервере.
    • Знание правил.
      Вам будет необходимо четко ориентироваться в правилах сервера (кликабельно). Нет, никто их учить наизусть не заставляет, достаточно того, чтобы Вы могли за короткий промежуток времени (если вы новичок в этом деле) найти нужный раздел в правилах.
    • Знание модов, команд и механики сервера.
      Опять же, никто не заставляет учить все моды, аддоны и команды наизусть. Вам нужно знать как минимум основы модов, которые присутствуют на сервере. Это необходимо для того, чтобы Вы могли без проблем помочь новичкам на сервере, которые сталкиваются с данными модами впервые, а также помочь уже более опытным игрокам с другими проблемами.
    • Наличие рабочего микрофона и программы для голосовой связи — Discord.
      Если Ваша заявка была одобрена, то проходить собеседование Вы будете именно в Discord. Скачать приложение можно с официального сайта.
    • Уметь грамотно писать и вести себя адекватно.
      Стажёр — лицо сервера, модель поведения которого должна показывать хороший пример игрокам.

    Правильное оформление заявки

    Если Вы решили подать заявку на пост, то необходимо оставить заявку в этой теме по форме ниже или Главному Модератору Вашего сервера в Discord (контакты можно посмотреть здесь).
    Заявки, составленные не по форме, будут автоматически отклонены!

    Форма заполнения:

    • Имя.
    • Ник на сервере.
    • Сервер.
    • Возраст.
    • Количество наигранных часов (посмотреть можно командой /playtime).
    • Были ли у вас баны\муты\варны? Если да, то за что?
    • Наличие микрофона, Ваш Discord.
    • Почему именно Вас должны взять на эту должность? Опишите свои положительные и негативные качества.

    Если Ваша заявка будет одобрена, ожидайте ответа Главного Модератора
    За Главным Модератором остаётся право не комментировать причину отказа!

    82
    сообщения
    2
    темы
  6. Идеи\Отзывы\Обсуждения

    Форма подачи Идеи\Обсуждения:
    Название темы: Краткое описание идеи|Cервер

    Содержание темы:

    • Ваш ник. 
    • Предложение/идея, которую хотите предложить.
    • Чем Ваша идея или предложение будет полезно серверу? Какое разнообразие будет привнесено?
    • Дополнительная информация (скриншоты, видео).

    При несоблюдении формы оформления могут возникнуть трудности со своевременной обработкой ваших запросов и работой над ними, поэтому лучше предоставлять достаточное количество деталей, воспользовавшись формами выше. При отсутствии или недостаточном количестве нужной информации обращения/вопросы должны быть переоформлены. 

    Форма подачи отзыва о работе команды проекта:
    Название темы: [Отзыв] Ник модератора*|Cервер

    Содержание темы:

    • Ваш ник. 
    • Ник модератора/администратора.
    • Сервер модератора.
    • Ваш отзыв.
    77
    сообщений
    28
    тем
    • Сообщений нет
×
×
  • Создать...
Голосовать