Перейти к публикации

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Тех. Поддержка\Вопросы

Форма подачи обращения в тех.поддержку:

  • Ваш ник.
  • Точное наименование сервера, на котором возникла проблема.
  • Вы заходите первый раз?
  • Как давно Вы не можете войти на сервер?
  • Ваш Discord, ВК или Telegram для связи.
  • Краш-лог (см. ниже).
  • Дополнительная информация.

Как достать краш-лог? 

  • Зайдите в лаунчер, нажмите на значок шестерёнки.
  • В настройках, под ползунком оперативной памяти, Вы увидите пункт: "Директория загрузок" — кликаете по нему.
  • В открывшейся папке ищите папку вашего сервера.
  • В папке сервера переходите в папку "crash-reports".
  • Находите там последний текстовый файл — он является вашим краш-логом.

Форма подачи вопросов:

  • Ваш ник.
  • Точное наименование сервера, по которому (или по элементам которого) Вы задаете вопрос(ы).
  • Ваш вопрос(ы).

При несоблюдении формы оформления могут возникнуть трудности со своевременной обработкой ваших запросов и работой над ними, поэтому лучше предоставлять достаточное количество деталей, воспользовавшись формами выше. При отсутствии или недостаточном количестве нужной информации обращения/вопросы должны быть переоформлены.   

28 тем в этом разделе

  1. Форма подачи заявки в тех. поддержку

    Автор: SideMC,
    • 0 ответов
    • 1,784 просмотра

  2. Проблема со входом.

    Автор: Flamehost,   
    • 3 ответа
    • 3,976 просмотров

  3. не заходит

    Автор: Foxmen777,   
    • 1 ответ
    • 826 просмотров

  4. Проблема входа

    Автор: Abibas1,   
    • 2 ответа
    • 1,196 просмотров

  5. проблема входа

    Автор: Capitan88,   
    • 2 ответа
    • 838 просмотров

  6. Товары из магазина

    Автор: 0425Serega,   
    • 2 ответа
    • 837 просмотров

  7. Не выдали 3к сайдов за гонку развитий

    Автор: Musia,
    • 1 ответ
    • 534 просмотра

  8. Разбан

    Автор: Musia,
    • 1 ответ
    • 494 просмотра

  9. Не работает высекатель

    Автор: Kbyto,   
    • 8 ответов
    • 1,321 просмотр

  10. Крашит игра

    Автор: Scarilo_Enotov,   
    • 3 ответа
    • 1,150 просмотров

  11. Ошибка ввода команд

    Автор: Uran1995,
    • 3 ответа
    • 1,046 просмотров

  12. НПС забирает вещи

    Автор: RUR1KUR1,   
    • 2 ответа
    • 1,193 просмотра

  13. а как???

    Автор: RUR1KUR1,   
    • 1 ответ
    • 1,160 просмотров

  14. крашится лаунчер

    Автор: KANDY,
    • 1 ответ
    • 1,824 просмотра

  15. как установить шейдеры на проект

    Автор: s1mple2,
    • 2 ответа
    • 2,077 просмотров

  16. крашится лаунчер

    Автор: bodyashka,
    • 2 ответа
    • 1,795 просмотров

  17. умер изза рестарта

    Автор: Marug,
    • 3 ответа
    • 1,788 просмотров

  18. Не могу зайти на сервер

    Автор: EvklazZ,
    • 3 ответа
    • 1,706 просмотров

  19. Нет возможности зайти на сервер

    Автор: kicknik,
    • 1 ответ
    • 1,692 просмотра

  20. Частая перезагрузка без предварительного предупреждения игроков

    Автор: kicknik,
    • 3 ответа
    • 904 просмотра

  21. Не корректно работают /kit

    Автор: kicknik,
    • 3 ответа
    • 1,729 просмотров

  22. Проблема с Китами, баг с сундуком

    Автор: Pastyxov,
    • 1 ответ
    • 1,671 просмотр

  23. Проблема с Донатом

    Автор: Pastyxov,
    • 6 ответов
    • 2,042 просмотра

  24. Можно ли сделать автоферму булыги?

    Автор: multik,
    • 1 ответ
    • 1,727 просмотров

  25. Проблема с интерфейсом

    Автор: multik,
    • 3 ответа
    • 1,924 просмотра
Правила форума
×
×
  • Создать...
Голосовать