Перейти к публикации
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Тех. Поддержка\Вопросы

Форма подачи обращения в тех.поддержку:

  • Ваш ник.
  • Точное наименование сервера, на котором возникла проблема.
  • Вы заходите первый раз?
  • Как давно Вы не можете войти на сервер?
  • Ваш Discord, ВК или Telegram для связи.
  • Краш-лог (см. ниже).
  • Дополнительная информация.

Как достать краш-лог? 

  • Зайдите в лаунчер, нажмите на значок шестерёнки.
  • В настройках, под ползунком оперативной памяти, Вы увидите пункт: "Директория загрузок" — кликаете по нему.
  • В открывшейся папке ищите папку вашего сервера.
  • В папке сервера переходите в папку "crash-reports".
  • Находите там последний текстовый файл  он является вашим краш-логом.

Форма подачи вопросов:

  • Ваш ник.
  • Точное наименование сервера, по которому (или по элементам которого) Вы задаете вопрос(ы).
  • Ваш вопрос(ы).

При несоблюдении формы оформления могут возникнуть трудности со своевременной обработкой ваших запросов и работой над ними, поэтому лучше предоставлять достаточное количество деталей, воспользовавшись формами выше. При отсутствии или недостаточном количестве нужной информации обращения/вопросы должны быть переоформлены.   

28 тем в этом разделе

    • 0 ответов
    • 1,793 просмотра
    • 3 ответа
    • 3,987 просмотров
  1. не заходит

    • 1 ответ
    • 838 просмотров
  2. Проблема входа

    • 2 ответа
    • 1,206 просмотров
    • 2 ответа
    • 848 просмотров
    • 2 ответа
    • 848 просмотров
    • 1 ответ
    • 552 просмотра
  3. Разбан

    • 1 ответ
    • 506 просмотров
    • 8 ответов
    • 1,336 просмотров
  4. Крашит игра

    • 3 ответа
    • 1,163 просмотра
  5. Ошибка ввода команд

    • 3 ответа
    • 1,055 просмотров
    • 2 ответа
    • 1,203 просмотра
  6. а как???

    • 1 ответ
    • 1,170 просмотров
  7. крашится лаунчер

    • 1 ответ
    • 1,837 просмотров
    • 2 ответа
    • 2,095 просмотров
  8. крашится лаунчер

    • 2 ответа
    • 1,807 просмотров
  9. умер изза рестарта

    • 3 ответа
    • 1,799 просмотров
    • 3 ответа
    • 1,717 просмотров
    • 1 ответ
    • 1,701 просмотр
    • 3 ответа
    • 919 просмотров
  10. Не корректно работают /kit

    • 3 ответа
    • 1,740 просмотров
    • 1 ответ
    • 1,685 просмотров
  11. Проблема с Донатом

    • 6 ответов
    • 2,055 просмотров
    • 1 ответ
    • 1,737 просмотров
    • 3 ответа
    • 1,935 просмотров
×
×
  • Создать...
Голосовать